全新銀行增值業(yè)務創(chuàng)新管理的整體解決方案
來源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時間：2016-01-14
一、什么樣的系統(tǒng)？
柜員作為接觸客戶的第一陣線，挖掘潛在客戶，通知產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理競爭應答，接待用戶并達成銷售。針對柜員推薦進行積分獎勵，積分兌換獎金。考核產(chǎn)品經(jīng)理的客戶談判成功率和銷售金額，進行相應的獎懲，最終實現(xiàn)全行的創(chuàng)新管理和業(yè)績提升，本系統(tǒng)已經(jīng)被南京工行、西安中行等陸續(xù)采用。
二、解決哪些問題？
1.提高柜員挖掘和推薦潛在理財?shù)扔脩舻姆e極性和責任心，推薦客戶的數(shù)量和成功率與獎金掛鉤；
2.用軟件報表替代手工報表，省時省力，準確無誤，并且有多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計，重復挖掘大數(shù)據(jù)的管理價值；
3通過軟件.精確統(tǒng)計產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務種類、業(yè)績和成功率，方便考核管理；
4.隨時記錄和統(tǒng)計產(chǎn)品經(jīng)理的在崗、離崗情況，以及客戶接待的積極性；
5.總行可聯(lián)網(wǎng)查詢、匯總、對比和統(tǒng)計所有銀行網(wǎng)點的數(shù)據(jù)，如：新增理財?shù)瓤蛻魯?shù)量、金額、各個業(yè)務種類的數(shù)量和比例、柜員推薦數(shù)量、成功率、產(chǎn)品經(jīng)理在崗率等；
三、系統(tǒng)如何工作？
柜員：柜員5鍵無線呼叫器、柜員身份識別ID卡
產(chǎn)品經(jīng)理、理財專員等：中文手表式雙向收發(fā)信息機
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